Acuerdo de servicio

Contenido y entrega del servicio

• Puede comprar un número de análisis (puntos) para cargar imágenes y generar informes de Feng Shui.
• El informe se presenta en forma de página o archivo, e incluye calificaciones, recomendaciones y explicaciones.
• La entrega se realiza de forma electrónica y se considera disponible de inmediato.

Costos y liquidación

• Los precios se consideran los que se muestran al realizar el pedido, los impuestos se cobran de acuerdo con la legislación aplicable.
• Los pagos son procesados por un servicio de terceros (como Creem), usted acepta sus términos y políticas.

Reembolsos y soporte

• Los servicios digitales generalmente no son reembolsables; en caso de fallos importantes, cargos duplicados o no entrega, contáctenos dentro de los 7 días.
• Los resolveremos mediante reparación, reentrega o reembolso según lo exija la ley.

Su compromiso

• Proporcionar información veraz y utilizar el servicio legalmente, no realizar fraudes, infracciones o actividades ilegales.
• Asegurarse de tener derechos legales sobre el contenido cargado, que no contenga datos personales ilegales o sensibles (sin autorización).

Propiedad intelectual y licencia

• Usted conserva los derechos sobre el contenido original cargado; para proporcionar el servicio, otorga a la plataforma la licencia necesaria para su uso.
• Los derechos sobre el informe y el contenido generado pertenecen a la plataforma o a los titulares de derechos correspondientes, usted obtiene una licencia de uso no exclusiva e intransferible.

Datos y privacidad

Procesamos sus datos de acuerdo con la “Política de privacidad”, incluyendo que la información de pago es procesada por terceros, y los datos de registro y seguridad se utilizan para garantizar el servicio.

Plazo, terminación y incumplimiento

• Este acuerdo es válido durante su uso; en caso de incumplimiento, la plataforma puede suspender o terminar el servicio.
• Después de la terminación, los servicios ya entregados no se verán afectados; los puntos de análisis no utilizados pueden ser tratados según la política.

Fuerza mayor

La plataforma no se hace responsable de retrasos o imposibilidad de entrega debido a fuerza mayor como desastres naturales, acciones gubernamentales, interrupciones de red, pero se esforzará por restaurar y remediar.

Resolución de disputas

Ambas partes deben negociar amistosamente; si no se llega a un acuerdo, se puede presentar una demanda ante el tribunal competente. La ley aplicable será la de su jurisdicción o el lugar donde opera la plataforma.

Contáctenos

Para soporte o consultas, contáctenos: info@fengshuionline.top

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